Derecho de desistimiento

Cancelar es muy fácil.

En 4Legs.de puedes examinar cada producto con tranquilidad. Si no te gusta algún artículo, puedes devolverlo dentro de [plazo]. 30 días muy simplemente a través de nuestro Portal de devoluciones Regístrese y complete la declaración en línea.

Los gastos de envío de la devolución ascienden a 5,90 €. € por paquete dentro de Alemania. Nosotros nos encargamos del resto.
Para devoluciones desde el extranjero Los costos varían según el país y la empresa de envío. mostrado en el portal de devoluciones, antes de crear su etiqueta de envío.

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificar su decisión.
El período de cancelación es de 30 días a partir del día,
– en el que usted o una persona designada por usted, que no sea el transportista, recibió la mercancía (en el caso de entregas individuales),
– el día en que usted o una persona designada por usted recibió el último artículo (en el caso de varios artículos/entregas parciales).

Para ejercer su derecho de desistimiento, envíenos un mensaje claro por correo electrónico, correo postal o a través de nuestro sitio web. Portal de devoluciones En relación con su decisión de cancelar el contrato:

Puedes utilizar nuestro Formulario de cancelación de muestra Puedes usarlo, pero no tienes por qué.
Para cumplir con el plazo, basta con enviar la notificación de cancelación con suficiente antelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar (excluidos los costes adicionales por un método de envío diferente). dentro de 14 días, una vez que hayamos recibido su mensaje.
Utilizaremos el mismo método de pago que para la transacción original.
El reembolso se efectuará en cuanto recibamos la mercancía.

Por favor, envíen los productos. dentro de 30 días Tras ejercer su derecho de desistimiento, devuélvanos la mercancía. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que finalice dicho plazo.
Las devoluciones se pueden tramitar fácilmente a través de nuestro portal de devoluciones. Si los métodos de pago ofrecidos no le resultan convenientes, también puede enviarnos su pedido utilizando la empresa de mensajería que prefiera, sin necesidad de usar el portal de devoluciones. Para su propia seguridad, asegúrese de que el envío incluya seguimiento.

• 🇩🇪 Devoluciones dentro de Alemania: 5,90 €
• 🇪🇺 Devoluciones procedentes de países de la UE: 16,00 €

Para devoluciones desde el extranjero Los gastos de envío de las devoluciones varían según el país y la empresa de transporte; estos se muestran en el portal de devoluciones.

Solo tendrás que pagar por las pérdidas de valor si se deben a un uso excesivo.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a:
– productos hechos a medida o personalizados,
– bolsas de golosinas abiertas o productos de higiene (por ejemplo, productos de cuidado personal),
– Productos que se estropean rápidamente o cuya fecha de caducidad está a punto de vencer,
– grabaciones de audio o vídeo precintadas o software cuyo precinto se haya retirado después de la entrega.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

A
4 patas.Delaware e.K.
Meiendorfer Mühlenweg 21
22393 Hamburgo
Correo electrónico: retour@4legs.de

Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*):
– pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del/de los consumidor(es)
– Dirección del/de los consumidor/es
– Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
- Fecha

(*) Eliminar según corresponda