Restituzione e reclamo
Le taglie e la percezione estetica del cane sono estremamente individuali, quindi a volte è necessario effettuare una nuova taglia o addirittura un ritorno.
Se desideri effettuare un cambio taglia o annullare parte del tuo ordine / l'intero ordine, ti aiuteremo e ti chiederemo di osservare i seguenti punti.
Grazie in anticipo per il disturbo!
Istruzioni per la restituzione
• Offriamo una politica di restituzione e cambio di 14 giorni* dalla data di consegna.
• Compila il modulo fornito (qui per il download) e allegalo al tuo reso e invialo al nostro indirizzo di restituzione (Si prega di notare che non copriamo i costi di restituzione):
4Legs.de e.K.
GF Pia von Ramin
Volksdorfer Weg 103a,
22393 Amburgo,
Germania
• Se la taglia viene cambiata, riceverai automaticamente la nuova taglia desiderata senza spese di spedizione non appena avremo ricevuto la merce*
• Possiamo assegnare chiaramente il reso solo se indichi il tuo nome e numero d'ordine.
• Si prega di lasciare le etichette originali sulla merce e utilizzare la confezione originale per il reso.
• In caso di revoca, ti rimborseremo l'importo pagato utilizzando il rispettivo metodo di pagamento dopo l'ispezione in entrata.
Ti preghiamo di comprendere che l'elaborazione e il rimborso dell'importo possono richiedere fino a 10 giorni. Come e quando sarà disponibile l'importo rimborsato dipende dal metodo di pagamento e dall'istituto.