¡Enviamos sin cargo a partir de un carrito de compras con un valor total de 100,00 euros!

Con un carrito de compras con un valor de 100,00 euros o más, pagar los gastos de envío de su pedido. Enviamos nuestros productos con Deutsche Post DHL. Si el valor del carrito de compras es inferior a 100,00 euros, se cobrará una tarifa de envío de 4,99 euros.

El tiempo de entrega es normalmente de 2 a 3 días hábiles. Debido a la utilización intensiva de nuestro servicio de paquetería, los plazos de entrega pueden extenderse unos días en caso de duda.

Para artículos grandes como camas para perros, hay un recargo de 1 euro en el envío costos En consecuencia, los gastos de envío serían de 5,99 euros si el importe fuera inferior a 100,00 euros.

Gastos de envío para otros países de Europa:

Bélgica, Dinamarca, Italia, Irlanda, Países Bajos (sin ultramar), Austria, Suecia: 15,00 euros

El tamaño de los perros y la percepción estética son extremadamente individuales, por lo que a veces se debe realizar un nuevo tamaño o incluso una devolución.

Entonces, si desea realizar un cambio de tamaño o cancelar parte de su pedido o la totalidad pedido, le ayudaremos y le pediremos que tenga en cuenta los siguientes puntos.

¡Gracias de antemano por su esfuerzo!

Instrucciones de devolución

• Ofrecemos un derecho de devolución e intercambio de 14 días*, desde el momento de la entrega.

• Complete el formulario provisto (aquí para descargar) y agréguelo a su devolución y envíelo a nuestra dirección de devolución (tenga en cuenta que no cubrimos los costos de devolución):

4Legs.de e.K.
GF Pia von Ramin
Volksdorfer Weg 103a,
22393 Hamburgo,
Alemania

• Si se cambia la talla, recibirá automáticamente la nueva talla deseada sin gastos de envío enviado tan pronto como hayamos recibido los productos*

• Solo podemos asignar claramente la devolución si indica su nombre y número de pedido.

• Deje las etiquetas originales en los productos y utilice para la devolución del embalaje original.

• En caso de cancelación, le reembolsaremos el monto pagado utilizando el método de pago respectivo después de la inspección de mercancías entrantes.

Por favor, comprenda que Puede tomar hasta 10 días para procesar y reembolsar el monto que puede aprovechar. Cómo y cuándo está disponible el monto reembolsado depende del método de pago y del instituto.

Descargar formulario

Las solicitudes de cambio solo pueden ser considerado en tamaño, color o artículos con el mismo o menor valor y solo dentro de Alemania. Si un artículo es más caro, por favor pídelo de nuevo. Estaremos encantados de reservarle el artículo de cambio. Simplemente envíenos un correo electrónico a retour@4legs.de.

ENCONTRARÁ MÁS INFORMACIÓN SOBRE SU DERECHO DE DESISTIMIENTO AQUÍ